O Decreto de Lei 1.804/80 sobre importações deixa claro que todo brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100 USD (dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos está bem abaixo desse valor, evitando problemas dessa natureza com a Alfândega.

Protocolo ICMS 021/2011

Em alguns casos, o status "Problemas Fiscais" está relacionado ao Protocolo ICMS 021/2011, que exige o recolhimento do ICMS na Unidade Federativa (UF) de destino dos diversos estados signatários. Quando isso ocorre, a encomenda fica retida no SEFAZ e só será liberada após os processos burocráticos necessários.

O que fazer em caso de tributação?

Se seu produto for taxado, entre em contato conosco para que possamos auxiliar e tentar minimizar a cobrança do imposto. No entanto, se a cobrança for inevitável e nenhum outro recurso puder evitá-la, o pagamento será de responsabilidade do consumidor final.

Acompanhamento do Pedido

Solicitamos que continue acompanhando o status da entrega através da nossa ferramenta de rastreamento. Quando a encomenda for liberada, solicitaremos prioridade na entrega para garantir que você a receba o mais rápido possível. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.